الدورات التدريبية
الدورات التدريبية المتاحة للتسجيل الآن
أساسيات السلامة والصحة المهنية طبقًا لمعايير الأوشا الأمريكية
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية للسلامة والصحة المهنية في بيئات العمل المختلفة، وفقًا لمعايير إدارة السلامة والصحة المهنية الأمريكية (OSHA) . يركز البرنامج على التعرف على المخاطر المهنية، وأساليب الوقاية منها، وتعزيز ثقافة السلامة، والالتزام بالاشتراطات القياسية للحد من الحوادث والإصابات المهنية .
سفراء التغيير
تستهدف هذه الدورة إعداد كوادر مهنية قادرة على قيادة مبادرات التغيير داخل المؤسسات بفعالية وكفاءة. تركز على تزويد المشاركين بالمعارف والأدوات اللازمة لفهم طبيعة التغيير المؤسسي، والتعامل مع مقاومة التغيير، وتطبيق استراتيجيات عملية تضمن نجاح البرامج التحولية. تُقدَّم الدورة بأسلوب تفاعلي يعتمد على ورش العمل والدراسات التطبيقية التي تجعل المتدرب سفيرًا حقيقيًا للتغيير في بيئة عمله.
التخطيط ومتابعة التنفيذ
يُعد التخطيط الفعّال ومتابعة التنفيذ من أهم أدوات نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها الاستراتيجية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من وضع خطط واضحة وقابلة للتنفيذ، وتطوير آليات فعّالة لمتابعة الأداء وضمان تحقيق النتائج في الوقت المحدد. تجمع الدورة بين الجوانب النظرية والتطبيقات العملية لتعزيز مهارات المتدربين في التخطيط والرقابة والمتابعة.
أساسيات إدارة تجربة المستفيد
يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من فهم المفاهيم والمبادئ الأساسية لإدارة تجربة المستفيد، ودورها في تحسين جودة الخدمات داخل المؤسسات الخدمية. يركز البرنامج على تصميم وتحسين تجارب المستفيدين، وقياس الرضا، وربط تجربة المستفيد بالأداء المؤسسي وتحقيق التميز المؤسسي
الادارة الحديثة باستخدام منهجية كايزن اليابانية
تعتمد المؤسسات العالمية على منهجية كايزن اليابانية باعتبارها فلسفة إدارية قائمة على التحسين المستمر. تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بمبادئ كايزن وكيفية تطبيقها في بيئات العمل المحلية لتحسين الأداء ورفع الكفاءة وتقليل الهدر. يجمع البرنامج بين المعرفة النظرية والتطبيقات العملية لإكساب المتدرب القدرة على تبني كايزن كنهج إداري يومي.
تطوير مهارات فن البيع
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تنمية مهارات البيع الاحترافية لدى المشاركين، من خلال فهم سلوك العملاء، وبناء العلاقات طويلة المدى، وتطبيق استراتيجيات التفاوض والإقناع، وتحسين مهارات العرض والإغلاق البيعي، بما يسهم في تحقيق الأهداف البيعية وتعزيز الأداء المؤسسي .
التهيئة لاختبار شهادة محترف تجربة العميل المعتمد (CCXP)
يهدف هذا البرنامج إلى إعداد المشاركين لاجتياز اختبار شهادة محترف تجربة العميل المعتمد (CCXP) ، من خلال تغطية شاملة لإطار تجربة العميل المعرفي والعملي، وفق معايير جمعية CXPA . يركز البرنامج على مفاهيم تجربة العميل، وتصميم الرحلات، والحوكمة، وقياس الأداء، وربط تجربة العميل بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسات .
التعلم والتطوير الاستراتيجي
في ظل التغيرات السريعة في بيئة الأعمال، أصبحت إدارة التعلم والتطوير عنصرًا استراتيجيًا يساهم في استدامة المؤسسات ورفع كفاءتها التنافسية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتصميم وتنفيذ استراتيجيات تعلم وتطوير متكاملة، تضمن مواءمة خطط التدريب مع أهداف المؤسسة وتحقيق نتائج ملموسة على المدى الطويل.
الأدوار المتجددة للقيادة
في عالم متسارع التغير، لم تعد القيادة التقليدية كافية لتحقيق التميز المؤسسي. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القيادات الإدارية من فهم الأدوار المتجددة للقيادة، وتبني ممارسات حديثة تدعم الإبداع، التحول الرقمي، وتمكين الفرق. يقدم البرنامج خبرات عملية تساعد القادة على التكيف مع تحديات الحاضر وصياغة مستقبل أكثر استدامة ونجاحًا لمؤسساتهم.
مهارات استخدام برنامج الريفيت المعماري
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من استخدام برنامج Autodesk Revit Architecture بكفاءة في تصميم النماذج المعمارية وفق منهجية نمذجة معلومات البناء (BIM) . يركز البرنامج على إنشاء النماذج ثلاثية الأبعاد، وإعداد المخططات التنفيذية، واستخراج البيانات، وربط عناصر التصميم المعماري ضمن بيئة عمل احترافية .
بناء وإدارة فرق العمل
تُعد فرق العمل الفعّالة أساس نجاح المؤسسات. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتشكيل فرق عمل عالية الكفاءة، وبناء بيئة تعاونية قائمة على الثقة، وإدارة التحديات التي قد تواجه الفرق في مختلف المراحل. يعتمد البرنامج على مزيج من المفاهيم النظرية والتطبيقات العملية التي تساعد المتدرب على قيادة فريقه نحو تحقيق الأهداف بفاعلية.
أساسيات الذكاء الوجداني لتحسين عملية صنع القرار
تُعد القدرة على فهم الذات وإدارة العواطف أساسًا لاتخاذ قرارات أكثر وعيًا وفعالية. تقدم هذه الدورة للمشاركين المبادئ الأساسية للذكاء الوجداني ودوره في تحسين عملية صنع القرار داخل بيئة العمل، مع التركيز على تطوير مهارات الوعي الذاتي، التحكم الانفعالي، والتعاطف. ويُعزز البرنامج مهارات المتدرب من خلال أنشطة عملية وتطبيقات تساعده على التعامل مع المواقف المعقدة بحكمة ومرونة.
تنمية مهارات أعضاء المجالس واللجان
تُعنى هذه الدورة بتأهيل أعضاء المجالس التأديبية لفهم الأطر النظامية والإجرائية المتعلقة بعملهم، وتنمية مهاراتهم في دراسة القضايا واتخاذ القرارات العادلة وفقًا للوائح المعتمدة. كما تركز على تنمية قدراتهم في التعامل مع الحالات الحساسة والمحافظة على السرية والحيادية، بما يضمن نزاهة وفاعلية الإجراءات التأديبية داخل المؤسسات.
قادة المستقبل
في عالم سريع التغير يتطلب من المؤسسات إعداد جيل جديد من القادة القادرين على مواجهة تحديات المستقبل. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات القيادة الحديثة لدى المشاركين، وتمكينهم من اكتساب رؤية استراتيجية، ومهارات التفكير الابتكاري، والقدرة على قيادة الفرق بفاعلية في بيئات عمل ديناميكية. يقدم البرنامج مزيجًا من المحاضرات التفاعلية، ودراسات الحالة، والأنشطة العملية لتأهيل المشاركين ليكونوا قادة مؤثرين في مؤسساتهم.
الذكاء الوجداني في بيئة العمل
يُعد الذكاء الوجداني من أهم المهارات التي تؤثر مباشرة على جودة العلاقات المهنية ومستوى الأداء الوظيفي. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم أبعاد الذكاء الوجداني وتطبيقه في بيئة العمل من خلال تطوير الوعي الذاتي، التحكم الانفعالي، وإدارة العلاقات بفعالية. ويعتمد البرنامج على تدريبات عملية تساعد المتدربين على تعزيز مهاراتهم في التواصل وبناء بيئة عمل إيجابية.
مهارات الاتصال “أسرار لغة الجسد”
تشكل لغة الجسد أكثر من نصف عملية الاتصال البشري، وفهمها بدقة يُعد أداة فعالة للتأثير والإقناع. تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بأسرار لغة الجسد وكيفية توظيفها في المواقف المهنية والاجتماعية، بما يعزز من قدرتهم على التواصل الفعّال، قراءة الآخرين بدقة، وبناء انطباعات إيجابية.
تنمية مهارات موظفي الموارد البشرية
تُعتبر إدارة الموارد البشرية حجر الزاوية في نجاح المؤسسات، فهي المعنية بتطوير رأس المال البشري واستدامته. تهدف هذه الدورة إلى تزويد موظفي الموارد البشرية بالمعارف والمهارات العملية التي تساعدهم على أداء أدوارهم بكفاءة أعلى، بدءًا من الاستقطاب والاختيار، مرورًا بإدارة الأداء، وصولًا إلى تنمية الموظفين وتحفيزهم.
الاتجاهات الحديثة في الإدارة
تشهد الإدارة في العصر الحديث تطورات متسارعة تتطلب من القادة والمديرين مواكبة أحدث المفاهيم والأساليب. تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بالاتجاهات الإدارية المعاصرة مثل الإدارة الرشيقة، إدارة الجودة الشاملة، التحول الرقمي، وإدارة التغيير، مع التركيز على كيفية تطبيقها في بيئات العمل المحلية لرفع الكفاءة وتعزيز القدرة التنافسية.
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تواجه المؤسسات يوميًا مواقف تتطلب حلولًا مبتكرة وقرارات دقيقة تؤثر في مسارها الاستراتيجي. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمنهجيات العلمية والأدوات العملية لتحليل المشكلات بعمق، واختيار أفضل البدائل، وصنع قرارات فعّالة تسهم في تحسين الأداء المؤسسي وتقليل المخاطر.
إدارة الأزمات
تمثل الأزمات تحديًا حقيقيًا لاستمرارية الأعمال وسمعة المؤسسات، والتعامل معها باحترافية يُعد مهارة أساسية للقادة والموظفين على حد سواء. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة للتعامل مع الأزمات بمراحلها المختلفة، بدءًا من الاستعداد والوقاية مرورًا بالاستجابة الفعالة وحتى مرحلة التعافي، مع التركيز على تطبيقات عملية وحالات واقعية.
إدارة الوثائق والأرشفة الإلكترونية وتقنيات الحفظ الرقمي
تُمثل إدارة الوثائق وحفظها إلكترونيًا أحد أهم عناصر التحول الرقمي وضمان استدامة المعلومات في المؤسسات. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات المتعلقة بعمليات تنظيم الوثائق، تطبيق أنظمة الأرشفة الإلكترونية، واستخدام تقنيات الحفظ الرقمي بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية. وتُقدَّم الدورة بطريقة عملية تساعد المتدرب على تطبيق ما تعلمه بشكل مباشر في بيئة العمل.